Foire aux questions (FAQ) :

   PARTICULIERS

VISITES

Mais qu’est-ce Tradi’Balade ?

Tout est expliqué ici : Concept

Est-il possible d’offrir une visite ou une balade à un ami ou à de la famille ?

Oui bien sûr, les modalités sont indiquées dans la rubrique Cadeaux.

Combien de personnes peut contenir une voiture pour une visite ?

Vous pouvez être jusqu’à 3 personnes par véhicule. S’il y a des enfants, le nombre maximum de personnes pourra alors être de 4.

Est-ce que je peux réserver une visite ou une balade longtemps à l’avance et l’annuler si j’ai un contretemps ?

Bien sûr, vous pouvez réserver vos visites ou vos balades plusieurs mois à l’avance. Si vous avez un souci et que vous devez l’annuler, il faudra le faire en nous contactant sous : -72 heures avant la prestation au maximum si vous avez réservé moins de trois voitures. -1 mois avant la prestation si vous avez réservé plus de 3 voitures. Dans les deux cas, vous serez intégralement remboursé par Tradi’Balade, cependant si le délai d’annulation est inférieur à la limite, vous serez remboursé selon les conditions générales de ventes.

Il suffit de nous appeler au 03 20 51 10 29 et nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible en fonction des horaires d’ouverture du bureau (du mardi au vendredi de 9h30 à 18h30).

Je suis du Nord et je connais Lille comme ma poche alors pourquoi ferais-je une visite ou une balade de Lille avec Tradi’Balade ?

Tradi’Balade vous permet de découvrir la ville de Lille sous un angle différent de ce que vous connaissez déjà. Votre chauffeur/guide Tradi’Balade vous contera de manière inédite des anecdotes sur les rues, monuments, l’histoire et l’architecture de Lille. « J’ai redécouvert la ville que j’habite depuis tout petit ! » Trip Advisor

J’ai réservé une formule visite et restaurant mais est-ce que le restaurant est compris dans ce que je vais payer ?

Oui, le prix de chaque Tradi’Balade que vous réservez comprend bien toutes les prestations indiquées dans la description.

A quel moment doit-on payer la visite ?

Vous pouvez régler soit au moment de votre réservation par virement, ou sur le site web, ou en envoyant un chèque ou encore en passant directement à notre boutique Souvenirs Lille (28 Place du Général de Gaulle). Soit directement auprès de votre chauffeur/guide Tradi’Balade à la fin de votre visite (par espèces ou chèque uniquement).

Quels sont les moyens de paiement ?

Avant la visite nous acceptons le paiement par : • carte bancaire avec (Paypal : Mastercard, Visa, American Express) • compte PayPal • chèques bancaires : il faut envoyer un chèque à : Tradi’Balade, 28 Place du Général de Gaulle, 59000 Lille en précisant la visite ou la balade choisie ainsi que le nom de réservation.

Pourquoi le prix par personne varie-t-il selon le nombre de personnes ?

L’utilisation des 2CV induit des coûts fixes, c’est pourquoi plus il y aura de passagers dans une 2CV, plus le prix par personne diminuera.

RALLYES

Mais qu’est -ce qu’un rallye ?

Pour un EVG/EVJF ou un événement entre particuliers c’est par ici (lien)

Comment dois-je m’y prendre pour réserver un rallye ?

Vous pouvez nous envoyer une demande de devis en cliquant ici, ou nous contacter par téléphone au 03 20 51 10 29.

Comment va se dérouler ma réservation ?

  • 1. Vous nous envoyez une demande de devis avec l’horaire et la date souhaités
  • 2. Après réception du devis, vous nous confirmez ou modifiez la prestation proposée
  • 3. Vous versez un acompte afin de confirmer votre réservation
  • 4. Toutes les informations concernant votre rallye vous sont envoyées
  • 5. Vous réglez le solde de votre prestation et profitez de ce moment de convivialité

Pourquoi doit-on payer un acompte lorsque l’on choisit une prestation rallye ?

Le versement d’un acompte constitue la confirmation de votre réservation. Celle-ci ne sera effective, qu’une fois l’acompte versé.

Je ne suis pas sûr du nombre de participants. Jusqu’à quand puis-le modifier ?

Vous avez jusqu’à 2 jours avant la prestation pour modifier le nombre de participants. Au-delà, toute personne annulée sera tout de même facturée.

A quel moment dois-je régler le solde ?

Le solde de votre prestation est à nous régler au plus tard le jour J.

   ENTREPRISES

Qu’est-ce Tradi’Balade ?

Tout est expliqué ici : Concept

VISITES

Notre entreprise est basée dans le Nord et mes collaborateurs sont tous de Lille, alors quel intérêt avons-nous à faire une visite ou une balade de Lille avec Tradi’Balade ?

Tradi’Balade vous permet de découvrir la ville de Lille sous un angle différent de ce que vous connaissez déjà. Votre chauffeur/guide Tradi’Balade vous contera de manière inédite des anecdotes sur les rues, monuments, l’histoire et l’architecture de Lille. « J’ai redécouvert la ville que j’habite depuis tout petit ! » Trip Advisor

Quelle est la capacité d’une 2CV pour une visite ?

Vous pouvez être jusqu’à 3 personnes par voiture.

Nous sommes un groupe de 25 et plus, disposez-vous de suffisamment de véhicules pour nous accueillir ?

Nous disposons d’un nombre de 2CV nous permettant de proposer des prestations adaptées à chaque groupe, afin de répondre au mieux à votre demande et vous permettre de passer un bon moment entre collègues.

RALLYES

Mais qu’est-ce qu’un rallye ?

Véritable activité team building, découvrez le rallye 2CV en cliquant ici (lien)

Comment dois-je m’y prendre pour réserver un rallye ?

Vous pouvez nous envoyer une demande de devis en cliquant sur ce lien « www… », ou nous contacter par téléphone au 03 20 51 10 29.

Nous ne sommes pas certains du nombre de participants. Jusqu’à quand pouvons-nous le modifier ?

Vous avez jusqu’à 2 jours avant la prestation pour modifier le nombre de participants. Au-delà, toute personne annulée sera tout de même facturée.

Suite à un contretemps, nous sommes contraints d’annuler le rallye. Pouvons-nous être remboursés ?

En cas de problème vous obligeant à annuler votre prestation, vous serez intégralement remboursés en nous contactant : -72 heures avant la prestation au maximum si vous avez réservé moins de trois voitures. -1 mois avant la prestation si vous avez réservé plus de 3 voitures. Cependant si le délai d’annulation est inférieur à la limite, vous serez remboursé selon les conditions générales de ventes.

Si la réponse à votre question n’est pas dans la rubrique ou si vous désirez plus d’informations, veuillez, s’il vous plaît, nous contacter

Contact/Réservation

L’équipe de Tradi’Balade vous attend !