Conditions Générales de Vente 2020

Les heures de départ peuvent varier de 15 minutes. Tradi’Balade se réserve le droit de changer ou d’annuler les prestations sans préavis si la sécurité et/ou le confort des passagers l’exigeaient.

Tradi’Balade ne peut être tenu responsable des embouteillages, retards, irrégularités, grèves, vols ou pertes d’objets personnels. Lorsqu’une excursion est interrompue par la volonté du client, celui-ci ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Toute réclamation doit se faire par écrit à l’adresse suivante : Tradi’Balade – 28 Place du Général de Gaulle – 59800 Lille Les demandes doivent nous parvenir dans les 30 jours suivant la date de la prestation.

Tradi’Balade garantit ses prix jusqu’au 31/12/2020 Tradi’Balade ne peut être tenu responsable des mauvaises conditions climatiques pour la balade et les conditions d’annulation se feront selon les Conditions Générales de Vente.


Conditions d’annulation
Conditions d’annulation des réservations faites avant le confinement :
Aucune prestation réservée avant le 17 mars et jusqu’au 14 mai 2020 ne pourra prétendre à un remboursement. En ce sens, nous nous engageons à : – reprogrammer la prestation, selon les disponibilités du client, jusqu’au 31/12/2021 ; – ou à mettre en place un bon à-valoir (valable jusqu’au 31/12/2021) sur l’ensemble de nos activités disponibles sur notre site internet (www.tradibalade.com). Tous les bons cadeaux arrivant à expiration avant la fin du mois de juin seront automatiquement renouvelés pour une durée de 12 mois, sans qu’il soit nécessaire d’en faire la demande.
Conditions d’annulation pour toute nouvelle réservation à partir du 14 mai 2020 :
Réservations des visites de 1 à 3 voitures du lundi au vendredi :
  • annulation de plus de 72 heures avant la prestation, aucun frais, remboursement* de 100% du montant de la prestation
  • annulation entre 72 heures et 24 heures avant la prestation, remboursement* de 50% du montant de la prestation
  • annulation dans les 24 heures avant la prestation, aucun remboursement
Réservations des visites le Weekend (samedi et dimanche), de toutes les visites de plus de 3 voitures, tous les jeux de pistes, les rallyes et autres animations :
  • annulation avant 30 jours avant la prestation, remboursement* de 100% du montant
  • annulation entre 30 jours et 72 heures avant la prestation, remboursement* de 50% du montant
  • annulation dans les 72 heures avant la prestation, aucun remboursement
En outre, lors d’un paiement fractionné en deux fois, l’acompte versé ne donne droit à aucune indemnité de remboursement, même si la demande d’annulation nous parvient à plus de 30 jours avant la prestation.
*(diminués d’éventuels frais bancaires)
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